Resultado de uma iniciativa do Governo de SP, por meio da Secretaria de Desenvolvimento Social do Estado, com o apoio da Prefeitura de Guarulhos, a Casa de Passagem oferece 50 vagas (famílias, homens e mulheres solteiros) e amplo atendimento aos refugiados, como abrigo e alimentação. Além disso, os acolhidos contam com serviço de emissão de documentos provido pela Secretaria Estadual de Justiça e Cidadania e pelo Poupatempo. Durante a permanência na Casa de Passagem — inicialmente de 90 dias, podendo ser estendido – os acolhidos recebem vacinas e encaminhamento para serviços de saúde, quando necessário. Eles também serão incluídos no CadÚnico para acesso a programas e benefícios socioassistenciais.