Com os deslizamentos de encostas, um grande número de pessoas ficou desabrigada e todas foram rapidamente hospedadas em pousadas e hotéis locais pelo estado, mas a água e a lama também danificaram pertences e os documentos dos moradores da região foram perdidos. Para atender essa necessidade, o Governo de SP emitiu mais de 3,5 mil documentos, entre RGs e CNHs, com os atendimentos na unidade móvel do Poupatempo instalada na Vila do Sahy, em São Sebastião. A emissão da segunda via destes documentos não teve custo e ocorreu de forma rápida e segura.
